01/11/2023 tarihinde 0 km citröen berlingo otomatik dizel aracımı teslim aldım.

700 km'de iken aracın motor kısmından ses geldi.Aracı aldığım bayi ERDEMİR yetkili servisine söyledim aracı bıraktım.Sorun yok dediler.

1.650 km'de iken 29/11/2023 tarihinden 28 gün kullandığım araç yolda giderken arıza lambası yaktı motor yağ boşalttı. en yakın Yetkili servis cıtroen mepa oldupu için aracı çekici ile oraya bıraktık ve aradan iki hafta sonra bana motorunuz değişecek sandık motor takılacak dediler ve 3 ay içinde   0 motor takıldı. ancak buradaki zaman zarfında citroen müşteri hizmetleriyle sürekli görüşme halindeyim bana araç değişikliği için aşamarlardan geçiyor een son aşamadayız dediler ve bana kendi aracımı teslim ettiler araç değişikliği onaylanmadı dediler şu an 2.200 km olan aracımı satmak istediğimde 700 bin tl teklif veriyor bayiler fabrikanın hatasından ben neden zarar ediyorum aracımı bir milyon 5 bin liraya aldım arada ki olan 305 bin liram çöpe gitmiş oldu fabrika hatasından dolayı 

Yetkili serviste motor değişim kaydı oluştu.0 alınan aracımda  değer kaybı oluştuğundan dolayı  aracı kullanmak istemediğimi  iade alınmasını istedim.

Ancak Erdemir Bayi hiç bir şekilde yardımcı olmadı.Ve citröen genel müdürlük'de yardımcı olmadı.Citröen mepa da yardımcı olmadı sadece örneklerle beni oyaladı ve bana eski aracımı sandık motor takılmış haliyle teslim ettiler KESİNLİKLE CİTROEN  PİŞMANLIKTIR.

 

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.