12.05.2023 tarihinde a101 kapıda uygulamasından aynı gün teslimatı sipariş oluşturdum. Saat 16.30 gibi sipariş hazırlanıyor şeklinde uygulamada görünmeye başladı. 15.05.2023 tarihinde olmamıza rağmen hala teslim edilmedi. Üç gündür kendilerini aradığımda müşteri hizmetlerinde Merve hanım hilal hanım Ahsen hanım hepsinin söylediği ezbere klasik cumlelerin dışında birşey değil. Konuyu çözüm merkezimize iletiyoruz sizi arayacaklar siparişimi iptal edin diyorum biz yapamıyoruz telefona alo demek dışında yetkisi olmayan müşteri hizmetleri. Çözüm merkezine siz aktarın onlar beni aramıyor dediğimde biz aktaramkyoruz cevabını alıyorum maalesef bir daha a101 kapıda yi kullanirmiyim sanmam

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.