Kullanmış olduğum Arçelik marka çamaşır makinası yıkamak için attığım parçaları lekeli halde alıyorum fotoğraflarını paylaşıyorum ,ayrıca mevcut lekeleride çıkartmıyor basit bir kan lekesini attığım gibi alıyorum suyun altına tutup çitilediğimde çıkan bir lekeyi bile çıkartmadan alıyorum makinadan ayrıca beyazlı çamaşırlarımıda grileşmiş olarak almaktayım geleln teknisyen Mert beyede birebir gösterdim.ayrıca makina ilk zamanlar sessiz sedasız çalışırken son zamanlarda son sıkma işleminde diğer odalardan duyulacak şekilde gürültülü çalışmaktadır.

1.seferde gelen teknisyen arkadaş Mert bey lekeli çamışları görünce deterjandan kaynaklı olabileceğini makinayı kontrol ettiğinde birşey olmadığını söyledi yıllardır en iyi marka olduğu ıspatlamış omo matik kullanmaktayım sebebin bu olmadığını biliyordum ama çok fazla birşey yapamadım

sonra müşteri memnuniyeti için aradıklarında sorunum devm ettiği için tekrar teknisyen yönlendirdiler aynı teknisyen Mert bey geldi yapacak birşey yok ben servis formuma değişmesi gerktiği yönünde bilgi geçeceğim dedi

ama sonra servis arayıp bozuk olmayan makinayı tamir edeceklerini bildirdi

yani anlayacağınız sorunlu makinayla yoluma devam edip diğer ürünleriminde ziyan olması isteniyor

 

ben bunu kabul etmiyorum elimdeki ürünün gerçekten yeterli servislerden geçmiş yeni ürün ile değiştirilmesini öenmle rica ederim

Sevgili ARÇELİK ailesi insanları yormayın kimse para verdiği şeyin çamaşırların zarar verdiğini göre göre kullanmaya devam etmek zorunda değil

eğer gerçekten sizler için müşteri memnuniyeti öneli ise tüketicinin yarında olun ki onlarda sizleri destekleyip ürünleinizi kullanmaya devam etsin

 

 

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.