Arçelik marka 8127 N çamaşır makinam  yaklaşık 7 yıllık bir makinadır. Garantı kapsamı içerisinde 2 kere motoru komple değişti. Makina servise gitmesi gerekiyor dendi iki kere makina servise gitti. günlerce mağdur olduk. İkinci kere tekrar servise gitmesi gerektiğini motorun değişeceğini servis söylediğinde  makinanın değişmesini talep ettik. Servis bunu Arçalik merkeze talebimizi iletmediğini düşünüyoruz. O sıralar sağlık sorunlarımızdan dolayı Aröelik genel merkezi arayamadık. Garanti kapsamındayken Servise gidip geldikten sonra makina hiç bir zaman iyi çalışmadı aslında.Bazı yıkama programlarında bitirme süresi sürekli uzadı. Program başlama tuşu basmamıza rağmen çalışmıyordu. Makinanın elektrik fişini çıkarıyorduk tekrar takıyorduk resetlenince çalışıyordu. Biz bu şekilde idare ederken garanti süresi de bitti. Dün de makinamızı çalıştırdık su aldı fakat tamburu dönmedi. Bugün Sofular servisi geldi. Tekrar motorunun değişmesi gerektiğini söyeyerek 6.700 TL fiyat verdi hiç bit indirim yapılamayacağını da iletti. Panelde donma var o ne olacak diye şekayetimizi ilettik. sorun yok panelde dedi birkaç defa biz ısrar edince de kontrol etti evet panel komple değişecek dsplay'de değişeşek 10.000 TL ödemeniz gerekecek. siz en iyisi yeni makina alın dedi servis ücreti 400 TL'yi aldı gitti. 10.000 TL makina tamiri için oldukça yüksek ve üçüncü kere motoor değişecek olması gelen servislerin yardımcı olmamaları tavırları da eklenince kuruma olan güvenimiz sarsıldı. Yeni makina fiyatı kadar tamir ücreti ile karşılaşmak bizi çok şaşırtti. Bu maliyet bütçemizi çoksarsar planda olmayan bu durum bizi zor duruma düşürdü Çamaşır makinasındaki mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.