Alışveriş yapmamız için sürekli indirim ve kupon maili yollayan Avansasa  sipariş verdik.

16.01.2024 de gelen siparişimizde 10 adet A4 kağıdı faturada yer aldığı halde eksik geldi.Dağıtımı yapan kişi araç da arkalarda dağıtım sonu getiririz dedi.Güvenip diğer malzemeleri teslim aldık. fakat ürün teslim edilmedi , müşteri temsilcisini  bilgilendirdim talep açacağını belitti.Bir hafta sonra tekrar aradım kontrol edip döndü dağıtım ok dedi. Şİrketten teslimat beklerken  ürün size teslim edilmedi mi maili geldi edilmedi cevabı verdik.Bugün hala eksikler gelmedi diye aradım müşteri temsilcisi tekrar kontrol edeceğini belirtti üçüncü kez aradığımı ve mağdur edildiğimiz konunun peşine sürekli düşmek zorunda kaldığımızı belirttiğimde benden anlayış bekledi.Eksik malzeme fatura ediliyor temin edilmiyor ve ilgileniyoruz adı altında 18 günde teslimat yapmadıkları  müşteriden hangi kalite standartlarına göre 3. kez aramasında bile anlayış bekleniyor.Bugün siparişini yarın tesli eden firma neden eksik ürün söz konusu olduğunda teslim edemiyor.

 

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.