27 Ocak 2024 tarihinde 68130833 nolu siparişim için hepsi pay üzerinden iki kez çekim yapıldı. İlk çekim sırasında sistem hata verdi ve çekim yapılamadı ekranı çıktı. Ben de tekrar çekim yapılmasına izin verdim. Daha sonra hepsi paydan dekontlarımı indirdim ve müşteri ilişkileri ile yazıştık. 2 kez çekildiğini doğruladı ve Karaca müşteri ilişkileri ile görüşmemi söyledi. Defalarca email attım ve tel. görüştüm fakat 2 kez çekim yapıldığını kabul etmediler. Banka dekontlarını ve hepsi pay dekontlarını gönderdim yine kabul etmediler. tarafıma ikinci ödemenin geri iadesini istiyorum.