MALTEPEPARK Teknosa mağazasından Apple macbook marka laptop aldım. Daha önceden Apple kullanmadığımı, bu zamana kadar hep windows işletim sistemi kullandığımı belirttim. Ayrıca ömür boyu MS office lisansım olduğunu da belirttim ancak Apple için office programım uygun değilmiş bunu bilgisarı alıp programı yüklemeye başladığımda öğrendim, ilgilenen satış danışmanı da bu konuda bilgi vermedi. Elimdeki programları kullanamadığım için iade etmek istedim ancak iade olmadığı sadece Memnuniyet değişimi hakkımız olduğu iletildi. Ben de bu hakkı kullanmak istedim, 1 haftaya dönüş olacağı söylendi ancak 18 gün olmasına rağmen hala servisten dönüş olmadı, dönüş bekliyorum. Aldığım fiyatla aynı veya üstünde bir değerde laptop alabileceğim iletildiği için her geçen gün fiyat artışından da etkileniyorum. Teknosa.com da  beğendiğim ve almak istediğim ürün mağazada olmadığın ve satıcı farklı olduğu için o ürünle de değişim yapamadığım iletildi. Vaad ettikleri hiçbir konuda çözüm sağlanamadı hala, ya yanlış ya eksik çıkıyor. İlk taksitini ödeyeceğim ancak elimde bilgisayar yok. Yanlış ve/veya eksik bilgilendirmeler nedeniyle mağdur oldum/oluyorum. Satana kadar sorun yok ancak satıştan sonra düzgün destek alamıyoruz. Zaman geçtikçe fiyat artışlarından etkilendiğim için özellikle ekonomik olarak daha fazla etkileniyor ve daha da mağdur oluyorum.