15.04.2023 tarihinde TS150440098 sipariş numarasıyla yapmış olduğum alışveriş içerisinde  3 paket 250 gramlık dana döner vardı ürünleri geldiği gibi buzluğa attım, son kullanım tarihi dolmamış olmasına  rağmen ürünler bozuk çıktı.Ekşi bir koku ve tat vardı rengide çok kötüydü.Paket içerisinde almış olduğum hiç bir üründe sorun yokken dönerler bozuktu ve bu dönerleri  farklı tarihlerde  açtım hepsi aynı şekildeydi.Firmayı aradım görüştüğüm hanımefendi 1 saat sonra sizi arayacağım dedi aramadı! 2 gün sonra ben aradım size indirim kuponu tanımlayalım  bir sonraki alışverişinizde kullanın dedi, bende istemediğimi para iadesi  veya başka ürün gönderilmesini söyledim müdürümle görüşüp döneceğim dedi bende açıp kullanamadığım ürünü ne yapayım diye sordum bekleyin müdürümle görüşüp yarın size mutlaka döneceğim dedi 1.5 ay oldu hala dönecek o döner dolapta günlerce bekledi.Uzun süredir alışveriş yaparım başyazıcıdan ilk defa böyle bir şeye denk geldim ürünün kötü olmasından ziyade ilgisiz olmaları markaya yakışan bir durum değil.Konuyla alakalı yardımcı olmanızı rica ediyorum.Saygılarımla