Buzdağı Ataşehir şubesinin başındaki Muammer bey ve çalışanları, 2023 yaz ve sonbaharında, damacana suyu 75tl'den satmaya başladılar. Buzdağı markasına güvendiğimiz için sorgulamadık. Kasım 2023 ayında annem ve babamın tavsiyem üerine buzdağına geçmeleri ile, suya 65Tl verdiklerini öğrendim. Yine de kontrol etmek adına kasım ayında Buzdağı müşteri lişkilerini aradım ve suyun fiyatının 65Tl olduğunu öğrendim. Benden aylardır damacana başına 10 tl fazla alınmaktaydı. Bu konuda suyu dağıran kişi olan muammer bey ile yüzleştik ve elimizde bizden haksız yere fazla para istediğine dair bu tartışmanın ses kaydı bulunmaktadır. Elimde kendisine gönderdiğim fazla parayı ispat eden dekontlar da bulunmaktadır. Istediği ekstra paranın bulunduğu ses kaydını müşteri ilişkileri ile paylaşmama, mail atmama ve takibini yapmama rağmen, Buzdağ Muammer bey ve çalışanları'nın müşterilerden haksız yere Buzdağı adına fazla para almalarına ses etmemiştir. Hatta kendileri hala buzdağ'da aktif görev almaya devam etmektedirler. Müşterlerinin göz göre göre kazıklanmasına göz yuman, bu konu ile ilgili müşterileri ile bir kere bile irtibata geçmeyen, durumun takibini yapmayan Buzdağından şikayetçiyim ve durumun derhal düzeltilerek, buzdağının evimin kapısını açtığımda güven duyacağımız elemanlar  çalıştırmasının sorumluluğunu almasını talep etmekteyim.