2022 yılı Kasım ayı içerisinde Çiçek Sepeti uhdesinde çalışan bir firmadan çiçek sepeti.com kanalıyla nıke marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları 2. Giyinme sırasında kullanıcı kaynaklı olmayan bir deformasyon oluştu. Ben de çiçek sepeti müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu anlattım. Döneceğiz dediler beni 3 gün oyaladılar sonrada arayıp bu ürünü satan satıcımız bizim uhdemizden ayrıldı  yapılacak bir şey yok hukuki haklarınızı kullanabilirsiniz dediler ben de buna istinaden ürünü kendilerinden temin ettiğime dair elektronik fatura nüshası talep ettim. Tamam dediler ama o n beş gün oldu fatura oluşturulamamıştır sesli yanıtı ile beni başlarından atıyorlar  Durum budur. Sonuna kadar uğraşacağım. Buradan da sesimi duyurmak istiyorum. 

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.