Turkcell Superonline fiber İnternet almak için başvuru yaptım. 

1-) dönüş sağladılar ve dediler ki binanızın önünde fiber hattımız var, sadece binaya kutu konulacak, şimdilik vdsl verelim 2 ay sonra fiber vericez.

2-) Kabul ettim.

3-) yaklaşık 3 ay sonra aradılar, yeni İnternet paketleri tanıtmaya başladılar.

4-) bende dedim ki, bana fiber İnternet  verecektiniz, binaya kutu koyacaktiniz ne oldu,  190 TL ye anlaşmıştık dedim. 

5-) Hemen kontrol ediyorum dedi, sonra tamam beyefendi haklısınız öyle konuştuk dedi, normalde 295 TL olan fiber İnternet + tv plus paketimiz var dedi. 

6-) Bende ben tv plus istemiyorum dedim,

2 ay deneme paketi yolluyoruz beyefendi dedi. isterseniz sonra iade edersiniz dedi.

7-) Ben size şimdi tv plus ve fiber İnternet için modem yolluyorum dedi, toplam 190 TL olacak, fakat kapıya gelen arkadaşlara 190 TL olduğunu söylemeyin, onlar 295 TL olarak sözleşme imzalanacaktır dedi.

8-) TV plus ve sözleşme geldi, 20 gün oldu halen fiber internetle ilgili birsey yok.

9-) Tabi bu kez ben aradım, dedimki fiber İnternet gelecekti , modem gelecekti ne oldu dedim. Kız adresi kontrol etti , sizin binada fiber yok dedi.

10-) O zaman beni dolandırdiniz,  dedim. Bizle ilgisi yok, bizim bayimiz sizi aramış,  sözleşme imzalamissiniz,  birsey yapamiyoruz dedi.

11-) Dedimki her aradığınızda konuşmaların kayıt altına alındığını söylüyorsunuz, öyleyse bunlari dinleyip, bayiniz mi yoksa benim mi haklı olduğumu öğrenebilirsiniz dedim.

12-) Öyle yapamiyoruz dediler. Kısaca beni dolandirdilar. Ortada bıraktılar. Suan çözüm arıyorum. Muhatabı yok.

 

 

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.