20.02.2024 tarihinde SteamOne EUMI100B Ayaklı Buharlı Dikey Ütüsünü ENPLUS online sitesinden satın aldım.İlk tişörtü güzel ütüledi fakat ikinci tişörtü aynı kalitede ütülemedi.Su bitmiş olabilir düşüncesiyle ütü su haznesini açtığımda ütü haznesinin suyla dolu olduğunu gördüm.Daha sonra bu su, ütünün gövdesinden ütüyü koyduğum yere doğru aktı.Firma ile iletişime geçtiğimde servise göndermek gerektiğini söylediler.Şimdi ise mevcut şikayetlerin devam ettiğini , bu şekilde kullanmam gerektiğini, üstelik yasal 14 günlük sürenin aşıldığını ve para iadesi yapmayacaklarını bana iletiyorlar.Ürünün içinde yoğun miktarda su kaldığından şamandıra çok geçmeden paslanacaktır.Firma ,üründeki hatayı bildiğinden ürünü size geç tedarik ediyor sonrasında servise alıyor ,oyalıyor ve para iadesi yapmak istemiyor.Böylece de aslında hiç etik olmadığını size ispatlıyor.Ben artık para iademin yapılması istiyorum.

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.