Geçtiğimiz cumartesi günü Perlavista avm deki ecrou mağazasında geçen ay alışverişim karşılığı aldığım hediye çekini kullanmak amacıyla gitmiştim. 1 saatten fazla ürün denedim. Kasaya gittiğimde bugün hediye çeki kullanılamıyor. Sistemde sorun var dediler. Küçük bebeğim olduğunu uzun süredir beni mağazanın içinde babasıyla beklediğini. Ayrıca o esnada ağladığını.  Benim bir daha bu çeki kullanmak için gelemeyeceğimi (süreli bir çek). Ayrıca sadece bu çeki kullanmak için küçük bebeğim ile o gün ecrou ya geldiğimi söylememe rağmen. Kasadaki 2 tane görevli bizim yapabileceğimiz bisey yok.  Sistem hatalı dediler. Mağaza müdürü ile görüşmek istedim 3 defa.  İsmi Mustafa bey miş. Tenezzül edip benimle görüşmeye bile gelmedi.  Şuana kadar çok begendiğim bir marka olan Ecrou. Yoyoso. Benim için promosyon yapıp sonucunda da böyle kötü bir tecrübe yaşattı. Promosyonu hazırlayan pazarlama ekibi maalesef sahadaki ekiplerinizi kalitesizliği ve çözüm üretemekten acizliği sebebiyle emekleriniz boşa gidiyor.  Hatta negatif deneyim ile mevcut müşterinizi bile kaybediyorsunuz. Üzücü!