Emsan Maltepe Piazza şubesinden 26.01.2024 tarihinde almış olduğu tencere seti mağazada olmaması nedeniyle depodan kargo ile gönderileceği bildirilmiş ise de bu tarihe kadar elime hiç bir şekilde tencere setim ulaşmamıştır. Mağaza ile yaptığım birebir görüşmeler ve emsan instagram adresinden yaptığım yazışmalar sonucunda geçen hafta ürünün mağazadan gelip teslim alınabilineceği söylenmiş ancak Emsan Maltepe Piazza şubesindeki çalışanlar küstah ve saygısız oldukları ürünü satana kadar gayet iyi davranırken , satış sonrası hizmette sıfır olmaları nedeniyle kendileri ile muhatap olmak istemediğimi ürünümün kargo aracılığıyla gönderilmesini istememe rağmen üstünden bir hafta geçmesine rağmen ürünün kargoya verildiğine dair hiç bir bilgi gelmemiş ve EMSAN markası resmen paramı gasp ederek hırsız olmuştur. Yaklaşık iki ay oldu ve ürünüm elime ulaşmadı bu nasıl bir firma karakteridir , müşterilerinizden para aldıktan sonra ürünü neden göndermiyorsunuz neden aldığım ürünü gasp ediyorsunuz , konuyla ilgili yazışmalar telefon kayıtlarım mevcut olup sorunun çözülmediği taktirde gerekli yerlere şikayetlerimi ileteceğim. Ayrıca siz siz olun özellikle Maltepe Piazza Emsan şubesinden kesinlikle alışveriş yapmayın. Çalışanları çok saygısız ve sizinle ilgilenmiyorlar dönüş yapacağız diyip sizi oyalıyorlar.