Merhaba,

Bir epson kullanıcısı ve tavsiye eden bir kişi olarak bu gün çak şaşırdığımı belirtmek isterim. Şimdiye kadar hiçbir yazıcıda görmediğim işlemi Epson yapmış. Benim kullandığım  (L3151) yazıcıda Atık tankı kutusu resetlenmesi hatası aldım ve atık tankını değiştirmeme rağmen bir program ile resetleme işlemi yapılmasının gerektiğini öğrendim ve bu işlemi sadece servislerin yaptığını öğrendim. ( 1000 TL + KDV dediler ) Bireysel kullanıcıda gördüğüm, bilgi işlem sektöründe çalışan birisi olarak ilk defa karşıma çıkmıştır ve bu kadar uçuk bir fiyat alınması çok ilginçtir. 

Epson yazıcılarını sürekli ve çok kullanacak biri olarak, yazıcılarda sarf malzeme değişimi kullanıcıya aittir ve bitip tükendiği taktirde değişiklik yapılması esnasında  yazıcı arızası olarak sınıflandırılıp servise yönlendirilemez. Bu yanlış bir uygulamadır.

Konu hakkında programın tarafıma iletilmesi veya yazılımın uzaktan bağlanılarak ücretsiz güncellenmesini talep etmekteyim.

Bu konu ile ilgili acil aksiyon alınmasını arz ederim.

İyi çalışmalar