Merhaba , 
07.11.2023 tarihinde biten taahütüm vardı ,  Türk Telekom firmasının müşteri temsilcileri ile görüşme gerçekleştirip biten taahütümün yenilenmemesi konusunda mutabık kaldık. Akabinde Vodafone firması ile anlaşıp evime internet bağlattım ve 15 gündür kullanıyorum.
Dün akşam tarafıma Türk Telekom tarafından 1.200 tl civarında bir fatura işlemi gerçekleştirilmiş , bu fatura detayı faturanın kendisi kadar komik , biten taahüttümü sonlandırmamışlar , taahütsüz paketten faydalandırmışlar ve fatura kesmişler. Şimdi buradan sormak istiyorum , 
Türk Telekom bu beni kandırıyor , Vodafone mu beni kandırıyor ? 
Türk Telekomun kendi hatasının bedelini ben neden ödüyorum ? 
Vodafone kendi müşterisinin hakkını burada savunabilecek mi çok merak ediyorum.  

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.