Getir Su ile satın aldığım 19 litre'lik Kuzey Su marka damacana bana çatlak olarak geldi, sistem hatası, siparişinizi göremiyoruz, bahane edilerek damacanam değiştirilmiyor ve geceden beridir suyum telef oluyor, kusurlu ürün söz konusu ama müşterisini bahanelerle oyalayan ve suyu değiştirmemek adına takla atan ticari etiğe sahip olmayan bir marka var karşımda. Şuanda bu şikayeti yazarken 8 dakikadır beni hatta bekletiyorlar. Uygulama üzerinden yaptığım taleplerde de 2 defa başvuru yaptım ama her defasında "sistem hatası var, siparişini göremiyoruz, bize daha sonra tekrar geri dönüş yapın" bahanesi ile durum geçiştiriliyor. Rezi bir marka. Sağlam damacana verdim çatlak damacana ile surum telef ediliyor. Damacana su fiyatlarını denetleme olmadığı için dünya paraya satıyorlar, sattıkları ürünü de sana kusurlu getirip seni tekrardan hızlı bir şekilde yeniden satınalmaya teşfik ediyorlar, bu rezalet görmezden gelinemez. Kusurlu ürünü telafi etmek için onlar çaba göstereceine kusurlu ürünün telefi edilmesi için ben onların peşinde koşuyorum. Bu yazıyı sonlandırana kadar hatta 10:33 dakikadır bekliyorum. Sabahın bu saatinden bu kadar meşgul olabilirler mi hayıri sadece benim durumumu bildikleri için "müşteri temsilcileri diğer mülteri temsilcileri ile ilgileniyor, hatta bekleyin diyip 114:40 dakikadır hala bekletiyorlar. Bu ufak ta olsa mide bulandırıcı bir sorun. 

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.