Selamlar 14 mayıs 2023 tarihinde uygulamanız üzerinden pasta siparişi verdim. Kuryeniz sisteminizde yazılı olan adresime değil başka bir adrese ürünü götürdü. Beni arayarak adreste olmadığımı ve merkezini araması gerektiğini belirterek telefonu kapadı. Müşteri hizmetleriniz beni arayarak hatalı adres bildirimi yaptığımı siparişi iptal edeceğini belirtti.ürünü istediğimi,alamıyorsam para iadesi yapılmasını söylediğimde sistemimiz gereği ne ürünü nede para iadesini yapamayacaklarını belirttiler.kendilerine kurye neredeyse kendim alayım dememe rağmen bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesinı rica ederim.

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.