Geçen hafta 30.05  Salı günü Hiltown avmde ki atasun optik şubesine numaraları gözlük tamiratı için verilmiştir. Mağazadaki personelin bize olan kaba tavırları gözlüğü aldığınız şubeye gidin sorunu orda çözün demeleri ve bize ses yükselterek konuşmaları vardı. Gözlüğün 2 yıl garantisi olmasına rağmen tamirat için bizden ücret parası istediler. Gözlüğü aldığımız şube gözlüğün camının kırılmaz ve çizilmez olduğunu ve bizim ekstradan ücret aldığımızı söyledik ancak gözlük camı devletin bedavaya sattığı gözlük camı olduğunu söylediler. Ekstradan ödediğimiz ücretin camı bize verilmemiş ve bizi kandırmışlar. Şubeden çıktığımda müşteri hizmetlerini aradım ve işlem başladığını sizi 3-4 gün içinde arıcaklarını söylediler. Daha sonrasında beni kimse aramadı ve cumartesi günü ben yine müşteri hizmetlerini aradım ve sizi arıcaz durumun acil olduğunu ilettim diye bilgi verdiler. Bugün yine müşteri hizmetlerini aradım ve kendi içlerinde yer alan iletişim hatası yüzünden gözlüğün son durumunu göremediklerini söylediler. Gözlük tamirata verileli 1 hafta olmasına rağmen gözlük ortada yok!!!! Her müşteri hizmetleri başka bir cevap veriyor!!!!! Benim gözlüğüm nerede ve ne zaman geri dönüş yapmayı düşünüyorsunuz!!!!!!!