merhabalar,

ben 18 yılık yapıkerdi müşterisiyim kullanmış olduğum kredi kartımdan haksız 534 TL kart aidatı çekildi bende bankaya itiraz ettim kabul etmediler sonrasında bankada olan hesabımı kapatıp tüketici hakem heyetine başvudum ve davayı kazandım ama bu banka hala kart aidatı olarak benden haksız yere  çaldığı paramı iadade etmeyeceklrini söylüyorlar ben buradan şunu anladım ki yapı kredi bankası devletin hakem heyetine bile karşı çıkarak ödeme yapmayacağını söylüyor yani bundan sonra yapı kredi bankasından alacağınız kredi kartları için bir kere daha düşünün.

aşağı ekte hakem hetetin vermiş olduğu karar formu ve yapıkredi bankasının bana göndermiş olduğu cevap formu vardır.