Kaskosu Anadolu sigortadan yapılı 2023 model BMWX1 aracım ile 07.11.2023 tarihinde kaza yaptım ve  Araç bu tarihte Borusan İstinye servisine çekildi. 09.11.2023 tarihinde hasar dosyası açıldı ve 13.11.2023 tarihinde Borusan Hasar yetkilisi bana hasar listesini attı ve eksper onayı beklediklerini iletti. Bir hafta sonra Sigorta şirketinin atadığı NGS ekspertizde görevli eksper beni arayarak. Borusanın işlem ücretinin yüksek olduğunu bu yüzden Aracı Piyalepaşa BMW yetkili servisine çekmek için onay istediklerini bildirdi.  22.11.2023 tarihinde piyalepaşaya çekilen aracım halen onarılmadı ve bana teslim edilmedi.  Araç parça tedariğinin sigorta şirketi yapıyor ve sipariş 13.12.2023 tarihinde, dosya açılmasından, 34 gün sonra, borusanın oluşturduğu hasar onay listesinden 30 gün sonra, araç PiyalePaşa otomotive çekildikten 21 gün sonra verilmiş. Aracım 54 gündür serviste, Anadolu sigorta yalnızca 15 gün ikame araç verdi,ben 2 aydır mağdurum ve kimseye ulaşamıyorum. Anadolu sigorta şikayet kayıtlarına kısa ve doğru bilgi içermeyen mesajlar dışında yanıt vermiyor. Yetkili servis parça tedariğini sigorta şirketi yaptığı için, sorumluluk almıyor.