12 mayıs 2023 günü hepsiburada üzerinden eşime asics marka ayakkabı satın aldım. ilk anda farketmedik ama daha sonra farkettik ki ayakkabıda sökük yer varmış buna istinaden hepsiburada ile iletişime geçip ürünün iadesi konusunda konuştuk ve 31.05.2023 günü iade talebi oluşturduk. 01.06.2023 günü ürünü kargoya verdim. 02.06.2023 günü ürün satıcıya teslim edildi ve o günden beri ürün incelemede diye görünüyor. Bu tarz süreçler 21 iş günüdür. 21 iş gününde ayakkabıyı ataomlarına ayırıp her noktasına bakmanıza gerek yok. Gözle görünebilir bir hata ki  fotoğrafınıda iade talebine eklemiştim. Eşime hediye aldım ama sağolsunlar rezil oldum. Bu durumu asics ile de telefonda görüştüm. işi hızlandıracaklarını söylediler. Esnaflık ta eğer sattığın ürün arızalı ise gidersin satıcıya yenisini gönderirsin. bu iş bu kadar basittir. Bir daha mı tövbe. Eğer dükkanlarını bilsem gider ayakkabıyı kapılarına fırlatır çıkardım ki bunu daha önce Samsun Bafra da esnafa yapmışlığım var. 

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.