17.06.2022 tarihinde aldığım RDW1576 model su sebili arızalanmaya başladı. Su tuşları bazen çalışmıyor, ılık su verecek tarafı soğuk su veriyor moturundan kaynaklanan sebep nedeniyle değiştirilmesini uygun gördü firma. Ancak aynı ürün stoklarında bulunmadığı için alt model ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Fakat bayilerde aynı ürün olduğu bilgisine ulaştım. Kendilerine bu şekilde söylediğimde bayilerden çekemediklerini söylediler.Ürünü 6.000.00 Tl almış bulunmaktayım .  ,Şu anda bu ürünün fiyatı 12.000.00 tl olarak artmış. Aradaki fiyat farkı nedeniyle zarar ediyorum. Böyle bir firmadan almamın nedeni, herhangi bir sorunda mağdur olmamaktı. Ama firma ürünü bile temin edemiyor. Bu firmaya karşı bir güven sorunu yaşıyorum. 

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.