Mevcut tarifemde bulunan internetin bitmesi durumunda 42 tl karşılığında 250 mb interneti 4 kez onayım olmadığı halde hattıma tanımlıyorlar sms gönderdiklerini iddia ediyorlar ama ben bu smsleri genelde görmüyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini arayarak ekstar internet istemediğimi söyledim fakat aldığım cevap hattımda bulunan tarifenin böyle bir özelliği olmadığını böyle bir özellik istiyorsam (çok daha pahalı olan) başka bir tarife almam gerektiğini söyediler. Bu konuda ben türk telekomu ekstra 160 ₺ ödemek istemediğime ikna edemedim ve telefonu kapatmak zorunda kaldım.