Öncelikle merhaba, bu şikayetimi büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet ile sizlerle paylaşıyorum. Bir aydır fiyatını takip ettiğim ve düzenli bir şekilde uygulamanızı girip takip ettiğim PHİLİPS LATTEGO EP5447/90 kahve makinesini olası bir kampanya yada fiyat düşüklüğünde satın almak için sıkı bir takipteydim. 6 Şubat salı günü fiyatı 16500 TL oldu ve gördüğüm gibi satın aldım. Fakat bugün tarafıma ulaşıp ürünün fiyatı yanlış koyulmuştur o yüzden siparişiniz iptal olmuştur dendi büyük bir şaşkınlık için tarafınıza ulaştım ve gayet rahat bir şekilde kusura bakmayın size kupon tanımlayacağız dediler, işin daha da komik kısmı tanımlanan kuponun 300 TL olması. Ben bu ekonomide daha uyguna almak için bir ay takip edeyim ve bunu başarayım da sizde dalga geçer gibi hem fiyatın yanlış olduğunu koskoca 2 gün sonra fark edin yetmezmiş gibi 300 TL kupon verin. Yasal olarak müşteri gördüğü fiyattan ürünü satın almak zorundadır. Sizin hatanızın bedelini biz ödemeyeceğiz ve bunu kabul etmediğimi belirtmek isterim. Süreç lehime olmazsa hakkımın peşinden gideceğimi ve bunu yine lehime sonuçlandıracağımı tarafınıza bildirmek isterim. Sizden ricam ekstra kupon yada gördüğüm fiyattan sürecin ilerletilmesi. Gereğinin yapılması konusunda geri dönüşlerinizi rica ediyorum.

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.