Karaca dan aldığımız tavalarda soyulma neticesinde inceleme talebimize istinaden 10 eylül 2023 de MNG kargo (2309104037064933) kargo kodu ile incelemeye gönderdiğimiz ürünlere bugün tarihi ile hala ulaşamadık. Bu süreçte yaşadığımız problemler;1) Ürünü 10 eylül de gönderdikten sonra bize mail veya sms yoluyla gelen hiçbir bildirim olmadı.2) Bildirim olmadığı için Müşteri Hizmetlerinizle görüşmelerimize istinaden sürekli oyalandık. Müşteri temsilcilerinden bir tanesi 15 kasım 2023 tarihi itibari ile ürünlerimizin mng kargoda olduğunu ve teslim alabileceğimizi söylediler, fakat mng şubesinde öyle bir gönderinin olmadığı söylendi. 17 kasım 2023 tarihinde müşteri temsilcisi Esen hn ise MNG kargo tarafından 16 kasım 2023 tarihinde 16:30 da ürünün Cevahir Karaca mağazasına teslim edildiğini ve oradan teslim alabileceğimizi iletmesine istinaden şubeye gittik. Fakat şubeye kargonun bırakmadığını ilettiler.  (devamı diğer şikayette)