16 Temmuzda2023 tarihinde  hepsi buradan Arçelik kurutma makinası satın aldık 31 temmuzda yetkili servisle teslimat için randevu aldık. 31 temmuzda Arçelik yetkili servis bizi üst kapağı kırık ürünü teslim etmek istedi. Ürünü almak istediğimizde tamir edip getiriiz gibi kötü bir üslup kullandı.  Ve ürün teslim olmadan ide oldu. Daha sonra Arçelik 800 hattı aradığımızda ürünün bize teslim edilmiş arıza servis kaydı açıldı diye bilgi verildi. Ürünü teslim almadığımızı ve bu konu ile iligi arçelik genel müdürlüğüne şikayet kaydı açılmasını istedik. Bize şikayet kaydı açamayacaklarını sadece şubeye bilgi verileceğini ve şubenin bize bilgi verileceğini belirtiler. 800 numaradan değişim ne zaman sorduğumuzda bize net bir bilgi verilememektedir. Biz zaten sıfır bir ürün aldık. Neden defolu ürün geliyor. Neden koskoca Arçelik firmasında bize yeni ürünün ne zaman teslim edileceği ile bilgi verilmiyor. Şehir dışına çıkacağımız halde 7 gündür hiç muhatap bulmadan bekliyoruz. Mağduriyeti izin en kısa sürede giderilmesini rica ederim