20.01.2024 tarihinde Media market piazza mağazasına elektrikli süpürge satın aldım.Çok memnun olduğum ROWENTA markalı elektrikli süpürgenin aynısından alacaktımSatıcıya modeli sorduğumda o ürünün olmadığını ROWENTA ile TEFAL firmasının birleştiğini söyleyerek aynı ürünün görsel olarak bire bir aynısı olduğunu gösteren TEFAL markalı ürünü bana sundu. Bende annemin kanser tedavisi gördüğünü günlük kullanım için kesinlikle tozu barındırması gerektiğini kendi kullandığımın bu şekilde olduğunu belirttim. Kesinlikle aynı kalite aynı segment olduğunu ileterek bana ürün satışını gerçekleştirdi.15günsonra kullanıma açtığımda görünümde aynısı olduğunu ama kullanımda bütün tozu dışarıyageri attığını gördüm ve şok oldum. Elimi toz kutusunun sağına ve soluna çalışır durumda iken getirdiğimde dışarıya çok basınçlı bir hava ile tozun geri geldiğini fark ettim. Hemen ürünü fişi ile birlikte mağazaya götürüp şikayetimi dile getirdim. Mağazada tefal ile ilgilenen kişi gelip beni dinledi ve sonrasında Allah Allah 30 tane sattık bir kişi geri gelmedi ilginç dedi alaylı bir üslupla. bunun içinde servise gideceğini motoruna bakacaklarını varsa bir problem tamirinin gerçekleşeceğini söyledi.Aradan3 güngeçti ve bana ürününüz hazır gelin alın diye bir sms ilettiler.ama yine dediğim gibi ürünün kusurlu olmadığını ilettiler.