Maltepe piazza Matmazel firmanızdan yaklaşık 1400 tl değerinde iki ürün aldım aldığım ürünlerden birinin kenarında eve geldiğimde boya lekesi olduğunu farkettim iki gün sonra formaya gidip değiştirmek istediğimde resmen bizden böyle bir ürün çıkmaz kullanıcı hatası deyip başından savmak istediler yalan mı söylüyorum ben alırken kontrol etmedim kullanmadım hiç dememe rağmen beni yalancı konumuna soktular Ürünü genel merkez değerlendirmesine gönderdiler ama büyük ihtimal kullanıcı hatası şeklinde dönüş yaparlar dediler  Ben kaliteli bir firma deyip gidip ürün alıyorum hem ürün fiyasko hemde iade için gittiğimde konuştuğum çalışanların müşteri deneyimi ve ilişkisi noktasında berbat bir üslubu var Bundan sonra ne kendim bir ürün alırım nede arkadaşlarıma tavsiye ederim.Olurda firma kontrolü sağlanıyorsa ürünü de istemiyorum parasıyla çalışanlarınıza müşteri ilişkileriyle ilgili eğitim aldırın .