13.09.2023 tarihinde Media Markt dan sipariş no:35037042 nolu Altus al 7103 ds modelli bir çamaşır makinesi satın aldım. 14 Eylül de bana Media Markt dan kargoya verildiğine dair mail aldım. Ama bu arada Media Markt in sitesine giriş yaptığımda ürün hazirlaniyor olarak görülüyordu. Aradığımda güncelleme yapılmadığı için o şekilde göründüğü söylendi. Müşteri hizmetleri ile en az 6-7 kez görüştüm teslim edilen kargonun KARTUR lojistik olduğunu öğrendim . Telefonla aradığımda bir bayan biz görüntüleme yapamadığını, kargonun akıbetini bilmedigini söyledi. Yine aynı lojistik firması ile 2 kez daha görüşünce tlfdaki bayana rica ettim o bir bölüme mail ile sordu ve ürünün depolarinda olmadığını mail olarak paylaştı benimle. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerine konuyu ilettim ve bana yogunluktan dolayı görmemis olabileceklerini söyledi. Şuanda ürünün Media Markt dan lojistik firmasına teslim edilmedimi yoksa KARTUR LOJ de ürün kayboldumu bilmiyorum. Bir daha kesinlikle Media Markt dan ürün satın almam.