05.55 İstanbul Sabiha gökçen- İzmir seferi için Online çekinini günler öncesinden yapıp havaalanına gittim Gate 403 A kapısında saatlerdir beklememize rağmen kapı hiç açılmadı veya herhangi bir anons yapılmadı benim gibi olan 10 yolcu ile birlikte bir terslik olduğunu düşünüp süpervisor ve satış ofisine gittik hakkımızı aradığımız için bize iğrenç bir üslupla konuşulması yetmiyormuş gibi bir de almasaydınız kardeşim bu şirketten şeklinde azarladılar mecburen gitmesi gereken 2 yolcu farklı bilet almak istedi tekrar aynı hata olduğunda napıcaz diye sorduklarında satış ofisi gülerek yenisini alırsın abi diye gevşek gevşek konuşup dalga geçtiler mağdur olmamız yetmiyormuş gibi bir de üzerine dalga geçiyorlar bu nasıl bir saygısızlık eğitimsizliktir? İnsanlardan aldığınız parayı da geçtim asla senkronize çalışmak yok süpervisor un söylediğini yolcu sayısıyla satış ofisinin söylediği yolcu sayısı bile örtüşmüyor ? Bunu dile getirdiğimizde de onun ekranı farklı şeklinde çevap alıyoruz ?Güvenlik kayıtlarını kontrol etmek istediğimizi söylediğimizde de ben ne bakıcam güvenlik kaydına herkes binmiş siz binememişsiniz her şey ortada kaçırmışsınız işte neyi uzatıyorsunuz şekilde bize bağırması yetmiyormuş gibi bir de üzerine imalı imalı bakışlar atıyor terbiyesiz herif! daha bizden bir saat önce Malatya uçağında da aynı problem yaşanmış daha önce ki şikayetleri saymıyorum bile Pegasus tamamen pişmanlıktır ! Personel çalışan seçimleri de ayrıca rezillik ne saygı var ne üslup ne de herhangi bir yardım seçeneği . Müşterilerine bu kadar saygıszılık yapan bir firmanın çalışanlarından üslup ve saygı beklemek hataydı zaten asla hakkımı helal etmiyorum
Cevap yazılmamış.