Merhaba, Kasım 2002 tarihinde var olan Pronet aboneliğimi sonlandırmak için aradığımda, bana taahhüdümün olduğunu haliyle ceza yansıtılacağını söylediler. Akabinde hemen her gün beni aramaya başladılar, şöyle kampanya yapalım, böyle güzellik yapalım diye. Kabul etmedim, kapatalım dedim. Bu seferde yine arayarak, ceza ödemenize gönlümüz razı gelmez, bize müşteri yönlendirin, bu cezayı ödemeyin. O da olmadı, en nihayetinde bana yine bir güzellik yaparak, kesilen ceza miktarını kredi kartımla 10 taksitle yapabileceğimi söylediler. Kabul ettim. Fakat kartımın limiti yetersiz olmasından, Mayıs ayı sonu ödeme yapabileceğimi söyledim. Geldiğimiz noktada bahse konu ceza miktarını kartımdan çekmişler. Teyit için aradığımda bana söyledikleri; herhangi bir iptal talebimin olmadığını, var olan abonelik borcumdan dolayı çekim yapıldığı, hali hazırda aboneliğimin devam ettiğini söylüyorlar. Beni 7 aydır şöyle böyle deyip oyaladılar, kandırdılar. Hem o ceza miktarını aldılar, aboneliğimi de iptal etmediler. Beni mağdur ettiler.

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.