Merhabalar 13.08.2023 tarihinde kartımın kopyalanması sonucu 23 bin tl yakın bir tutarda haberim olmadan yasadışı olarak çekim yapılmıştı annnda bankayla görüşme sonucu kartımı kapattırıp bir iade talebi oluşturuldu.Fakat o esnada bu sürecin 45 gün sürebileceği ve istiyorsan kendin çekim yapılan firmalarla görüşüp iade talep etmem gerektiği söylendi.Bende söylendiği gibi yaptım ve bankadan daha hızlı olan firmalardan iadeler geldi fakat apple store da bulunan 2 adet aynı tutardaki yapılan 7829 tl olarak iki tutar çekilmiş ve bu iki tutarın yüksek olmasına rağmen bahsi geçen banka hiç bir güvenlik önlemi almadan 3 d güvenlik şifresi dahi kullanmadan kartımı kullandırmış olup sonucununda bu tutar ekstreme yansıdığı için ödememi istemiştir.Halbuki ortada bi mağdur varsa o benim bu işten bit karlı varsa oda banka ve bu işi yapan şahıs veya şahıslar apple ile ısrarla görüşmeme rağmen iade ettiklerini ve hatta 2 adet ürünün birinin iade edilip diğerinin edilmeme olasılığı olmayacağını söylediler fakat bahsi geçen bankadan aldığım tek yanıt ve tepki bize ulaşan bir şey yok iyi güzel diyelim ki size ulaşan birşey yok da mağdur olan sizin müşteriniz bir talepte bulunup incelenmesini sağlamak sizin de göreviniz adam manavdan bile alışveriş yapmış neredeyse esnaftan paramızı iade aldık koca uluslararası bankadan alamıyoruz
Cevap yazılmamış.