30.03.2024 tarihinde https://www.tatildekirala.com adresinden 6 nisan 2024 -10 nisan  2024 tarihleri arası için rezervasyon için başvuruda bulundum. Watsap Uzerinden 05802410931 telefon numrasına ait watsap üzerinden beğenmem için bir kaç yer attılar ve 35821 ilan verilen yeri beğendim. Siteden Ahmet Bey aradı ve telefon üzerinden yönlendirme yaptı. Önce ana sayfaya gelerek www.tatildekirala.com kayıt olmamaı sonra ödeme kısmına yönlendirdi. Satış esnasında cayma hakkı yada iptal olması durumunda yada günlük kahvaltı akşam yemeği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapmadan ödeme kısmına yönlendirme yaptı. Ödeme kısmında yer alan satış sözleşmesini işaretlememi söyledi ve ödemeyi tamamlattı. Şimdi iptal etmek istediğimde %40 olarak ödediğim parayı tarafımıza ödemeyeceklerini sözleşme gereği cayma hakkımın olmadığını ödediğim tutarın yandıklarını ifade ettiler . Daha 24 saat bile geçmeyen rezervasyon işlemimde beni zor duruma sokmuş gerekli açıklama ve bilgi verilmeden ödemeye yönlendirme yaparak müşteri bilgilendirme kısmı ve haklarım ihlal edilmiş mağdur bırakılmış durumdayım.

Ev sahibi tarafından iptal olursa eğer %40 lik ödeme tarafımıza yapılacağı söyledi telefonda cayma hakkımı kullanmak istediğimde bu sebe ile ev sahibi olan batuhan beye yazdım durumu anlattım ama oda malasef bunun olmayacağını söyledi. İptal etmek ve ücretin yanması konusunda firma tarafından oldu.

Telefon görüşmesi yaparak mağduriyetimi ifadeye etmeye çalışmama rağmen yardımcı olmayarak  watsap üzerinden sözleşmeyi atarak beni cayma hakkım olmadığımı ve mecbur bırakarak iptal edilmesi hususunda  maruz bırakmışlardır.