İstanbul optimum mağazasından kardeşime hediye olarak ayakkabi aldım. Kardeşim ayakkabıyı 1 ay kadar kullandı ya da kullanmadı ürünün tabanında çökme ve rahatsız edici kumaş toplanması meydana geldi.urunu incelemeye gordergimizde gelen cevap üretim kaynaklı hata olmadığı yönünde oldu.ne mağazada ne de müşteri hizmetlerinde üründeki sıkıntı ile ilgili bizimle yeterince ilgilenilmedi ve sorunumuz çözülmedi. Çözülmeyi bırak sorularıma cevap dahi alamadım. Marka değeri olan bir firmanın ürününü savunamamasi ve bu kadar fahis fiyatlara ayakkabi satıp ürünündeki hatalara göz yummasi kabul edilir değil. Bu resmen dolandırıcılık alanen sahtekarlık.