Mevcut  abonelik sözleşmem Ocak 2024 de bitecekti ve aylık 150 TL ödüyordum. (Abone no 5406**23 ) 7 Eylül 2023 tarihinde Superonline aradı ve yeni kampanya kapsamında abone yenilemeyi önerdi.Mevcut aboneliğimin yıl sonunda biteceğini belirttim. Müşteri temsilcisi aboneliği yenilersem gelecek zamlardan etkilenmeyeceğimi söyledi ve Turkcell TV dahil 307 TL den aboneliğimin yenileneceğini belirtti. Bu durumda ben Eylül aralık dönemi için ayda 156 TL fazla ödemiş olacaktım. Ama gelecek zamdan etkilenmeyecektim. Müşteri temsilcisine yakında taşınacağım için taşındıktan sonra görüşelim dedim. Müşteri temsilcisi kampanyanın süreli olduğunu söyledi. Ama aboneliği taşımam halinde ücret alınmayacağını belirtti. Bunun üzerine ayda 156 TL fazla ödemeyi kabul ederek aboneliğimi yeniledim. Bugün 31 Ekim'de taşınma nakil işlemi için aradım. 480 TL taşınma nakil ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi. Bende Eylül 2023 te beni arayıp abonelik yenileme teklifi yaptıklarında abone nakil ücreti alınmayacağını söylediklerini belirttim. Müşteri temsilcisi bana, 6 aydan daha eski tarihli sözleşmelerde nakil ücreti alınmadığını söyledi. Benim ise sözleşmemin Eylül olduğu için 2 aylık ( ben zaten müşteriyim eski sözleşmem var. ) bu ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Nakile onay verdim. Ama soru şu. 1. Mevcut aboneliğimi yeniliyorum 150 TL yerine 306 TL, 4 ay için ( eski sözleşme bitim tarihi) 624 TL fazladan ödüyorum ki burada sorun yok. 2. Nakil ücreti alınmayacağı söylenirken nasıl 480 TL ücret talep edebilirler. Ve Bu durumda 624 TL + 480 TL toplamda 1104 TL haksız kazanç elde ediyor.  Mevcut aboneliğim normal süresi de bitirse idim ben bu ücretlerin hiçbirini ödemeyecektim.