Merhaba,

Fransa Toulouse 'a kızını ziyarete giden F. R. O. 1 aylık planladığı geziyi maalesef trajik bir kaza geçirmesi( elde uzuv kaydı 6 gece Toulouse'da hastanede yatış) nedeni ile değiştirmek zorunda kaldı. 2 ameliyat geçirdikten sonra müvbir sebepten dolayı değiştirmek ülkesi Türkiyeye dönmek zorunda kaldı. THY yer hizmetlerinde bilet değiştirilmek istendi. Bu kabul edilmedi. İnsana verilen değer sıfır. Bunun üzerine bu yaşanan trajik kazadan sonra yeniden bilet alınarak bugün Türkiyeye dönüşü sağlanıyor. Biletin iptali istenmedi. Sadece "farkı " ne kadar ise verilerek açığa alınması talep edildi. Türk Hava Yollarının bu tutumunu kınıyorum. Kendi vatandaşı başka bir ülkede kaza geçirmiş ve destek olacağına telefon ilgilenilmeden kapatıldı. Bu kötü niyetli davranış tutumu devam eder ise tüm yasal haklarımızı kullanacağız. İvedi düzeltme ve telafi bekliyorum.