19.08.2023 Tarihinde aldığım magesafe özellikli powerbank cihazını telefonumu şarj etmediği için iade etmek için trendyola geri gönderdim. Ürünün 20 günlük bir inceleme süresi olacağı söylendi ve sonunda üretim hatası olmadığı için geri iade kabul edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda cihaz bana ulaştıktan sonra garanti belgesindeki numarayı arayıp serviste inceletmem gerektiği ve iade olabilir yazısı almam gerektiği söylendi. Zaten 20 günlük inceleme sürecinden geçen bir ürünü neden ben alıcı olarak tekrar uğraşıp inceletmek zorundayım cihaz şarj etmiyor. Elektronik ürünü rengini beğenmedim yok başka sorunları var diye değil telefonumu şarj etmediği için geri gönderiyorum. Neden iadem kabul edilmiyor.