Merhaba 

A101 denen firmadan 2 adet taç marka dokum tava siparişi verdim online olarak.Bana sormadan başka bir ürünü getirerek kurye kapıya bırakıp kaçarken eşimin bir saniye demesini dinlemeden kaçmıştır.ben bu durumu a101 in müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ilgileneceklerini soyleyerek bizi başlarından savdilar. Canlı destek hizmeti diye bir watsapp hatları var.bilgi istiyorlar veriyorsun 2 dk yi geçti diye seni sistem dışına atıyor.halbuki öyle değil.hemen cevap verdiğim halde atıyor sistem.Ucret iadesi ödememek için geliştirdikleri geçerli bir sistem .Aferin onlara yakışanı yapmışlar.Bir tane müşteri temsilcisi arayıp nedir durum demedi.A101 e hakkımı haram ediyor tavalarida alsınlar istedikleri gibi kullansınlar diyorum.urunleri iade ettinizmi diyorlar kuryeyi gönderip aldıklarından haberleri yok...Yazıklar olsun.

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.