Merhaba;

KARACA pelikan avm mağazasında 3.000 Tl verdiğim  KaracaBiodiamond Antibakteriyel Powerful 7 Parça Tencere Seti aldım. Ürünü satış mağazasında  kişiler o kada iyi diyerek ve güven vereerek sattılar. Bilindik bir marka ürünümü alıp eve gittim, sonra yerleştirmek için doğal olarak kutusunu attım ve  yerleştiriken üründe kusurlar bulundu. Ancak şuanda iade için saçma bir neden bulalarak kutusuz iade olmaz cevabını alıyorum.

Chat kısmında müşteri hizmetleri asla çözüm odaklı ve yardımcı değil. Mağazalara kesinlikle ulaşılmıyor. Ürün satıldıktan sonra bir muhattap yok. Paran çöpe gidiyor ve bunun için kimse yardımcı olmuyor. Anneme aldığım hediye için beni pişman ederek hasarlı ürün konusunda doğru düzgün yönlendirme bile alamıyorum.

Desteğiniz bekliyorum