Vestel buzdolabı 5 sene önce aldığım Vestel nofrost buzdolabında arıza meydana geldi. Servise gösterdiğimde sorunun gövdesindeki gaz kaçağından kaynaklı olduğu ve tamirinin yapılamadığını söyledi. (herhangi bir kullanıcı hatası değil) Durum Vestel genel müdürlük tarafından değerlendirildiğinde 16913 TL (peşin) karşılığında muadil farklı bir cihaz verilebileceği iletildi. Sorun şu ki; önerilen aynı cihaz sitelerde 20.900, Vestel'in kendi sitesinde 28.000. Kullanıcı kaynaklı olmayan bir problem için sadece 3-4 bin liramı indirim alıyorum?5 yıl ömrü olan bir markayı neden tekrar alayım? Ayrıca verilen dolabın garantisi de 2 yılmış. 5 yılda bir buzdolabı almak istiyorsanız kesinlikle Vestel buzdolabı almalısınız.
Teşekk
Cevap yazılmamış.