Merhaba Vodafone yanımda uygulamasında bulunan 3 GB avı diye bir alana yanlışlıkla tıkladığımda için faturama 96 TL paramı direkt hesaba yazdılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptalini gerçekleştiremeyeceklerini artı mobil diye bir uygulama olduğunu söylediler. Biz dokunmatik telefon kullanıyoruz ve her dokunduğumuz bölgede onayımız olmadan bu şekilde para alınması yasal bir sorun. Aboneliği iptali ve benden bu ay kesilecek paranın iadesini istiyorum. Vodafone yanımda uygulaması içinde olan bu 3gb avı aboneliği tamamen... Vodafone. Artı mobil uygulaması denilen sistem le konuşmamı oradan iptal edilebileceğini söylediler Vodafone yanımda sistemine güvenli mi artık onu sorguluyorum
Cevap yazılmamış.