Yapılredi bankasından kredi kartı istedim ve istedikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp hesap kesim tarihi değişikliği yaptım müşteri hizmetleri tarafından onay verildi. Daha sonrasın da iptal edilmiş msj gönderilmiş ben tarih değiştirdiğim için msjları dikkate alıp bakmadım. İptal ettikleri için ödeme geldi ödeme yapamadığım için gecikmeye düştü kartım ve kart kapatıldı günün de ödeme yapamadığım için de 3000 tl faiz işlendi faiziyle ödemek zorun da kaldım bu ay da aynı şekilde olacak yarın kesim tarihi be benim maaşım denk gelmediği için ödeme yapamıycam gecikmeye düşecek faiz ödüycem müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu yanlış bilgi yüzünden kartlarımın gecikmeye düşmesini istemiyorum faiz ödemek istemiyorum bu benim banka sicilime işliyor müşteri hizmetlerinin tamamen yanlış bilgilendirmesi hesap kesim tarihimin değiştirilmesini istiyorum yanlış bilgi yüzünden fazla ödeme yapmak istemiyorum geçen ödediğim faizin tutarının tarafıma tekrar iletilmesini istiyorum müşteri hizmetlerini tekrar aradığım da değişim yapamayacaklarını söylediler kartım da taksit işlemi olduğu için değiştiremiyorlarmış bana ilk aradığım da değişiklik istediğim de onayladıkları zaman böyle bi bilgilendirme verilmedi bana acilen düzeltilmesini istiyorum zor durum da kalıyorum acilen ilgilenilmesini rica ederim

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.