Koçtaş tan yaklaşık iki ay önce Bi yemek masası sipariş ettik gelmesi üç hafta kadar sürdü kargocu ürünleri apartmanın girişine bırakıp gitti daha sonra kutuları eve çıkarıp baktığımda içinde masa yoktu sadece sandalyelere ait parçalar vardi müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettik iade talebi oluşturduk bu sefer bi hafta 10 gün sonra masayı getirdiler yine apartmanın girişine bırakıp gittiler neyde dedik kurulum almiştim kurulum talebi oluşturduk kurulumdan geldiler bu sefer masanın üstü çatlak çıktı kurulmadı gelen ekip tutanak tutup gittiler bize koçtaşın yeni bir masa getireceğini söylediler ondan sonra tekrar geleceklerini söylediler iki haftayı geçti bekliyoruz oturma odamın içinde kocaman dört adet koliyle yaşıyoruz ve bu evde 3 tane cocuk var tam Bi rezillik resmen paramızla rezil oluyoruz tabi ki sorunlar olur ama koçtaş gibi büyük Bi firmanın böyle sorunları en kısa sürede çözüme ulaştırması gerekiyor 2 aydır bi masa için rezillik çekiyoruz getiren firmada hem ürünü çıkarmadığı gibi hemde imza felan bile almadan müşteri ile telefonda sadece muhatap olarak ürünü aşağıya bırakıp gitmiş hiç kimse işini düzgün yapmıyor şikayetçiyim ben haftalarca bi odanın içinde 4 adet büyük koli ile yaşamak zorunda değilim bi ürünü satıyorsanız arkasında durun 

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.