22.11.2023 tarihinde ZEN PİRLANTA MISIR ÇARŞISI MAĞAZASINDAN  ALDIĞIM MAVİ TOPUZ KÜPE İLK KULLANIMDA DÜŞTÜ. TAMİR İÇİN 31.12.2023 TARİHİNDE HASAN İSİMLİ SATICITA ÇİFT OLARAK TESLİM ETTİM VE BİR HAFTA SONRA HAZIR SÖZÜNÜ VERDİLER, EVRAK YAZMASILAR.

ON GÖN SONRA HABER ALMAK İÇİN 0530 555 87 86 NOLU NUMARAYI ARADIM CEVAP ALAMADIM VE MAĞAZAYA GİTTİM KÜPE HAZIR DEĞİL CEVABINI ALDIM

ZEN MAİL ADRESİNE YAZDIM. ZEN MÜZEVHER HATTINI ARADIM ÇÖZÜM BULAMADIM

TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURDUM, AYIPLI ÜRÜN YENİSİ İLE DEĞİŞİM VEYA BEDEL İADESİ KARARINI ALDIM ZEN YİNE CEVAP VERİP MAĞDURİYRTİMİ GİDERMEDİ.

YİNE MAĞAZAYI ARADIĞIMDA, KÜPE YOK DİYE CEVAP ALDIM VE PARAMI DA İADE ETMEDİLER.

FATURAM YOK VE ÜRÜNÜM YOK, PARAMI KREDİ KARTINDAN 19.800 TL' LİK KISMINI GÜLGÜN KUYUMCULUK DİYE BİR HESABA AKTARMIŞLAR

SORUNUMUN CÖZÜLMESİNİ İSTİYORUM