25.11.2023 tarihinde a101kapıda uygulaması aracılığı ile sipariş oluşturdum. Siparişimde bedeli tahsil edilen bir ürünün gelmediğini gördüm ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Durum ile ilgili hiçbir aksiyon alınmadığını görünce 3-4 kez daha müşteri hizmetlerine bu durumun düzeltilmesi gerektiğini ya ürünün ya da bedelinin tarafıma iletilmesi gerektiğini söyledim. Fakat 8. gün hiçbir ilerleme olmadı. Sanırım mağaza eksik ürün beyanımı kabul etmiyor, bu benim varsayımım tabii, ama tarafıma olumlu veya olumsuz hiçbirşey yansıtılmıyor. Bu kadar basit bir işlemin günlerce sürüncemede bırakılması kabul edilebilir birdurum değil. Şikayetçiyim.