yaklaşık 5 yıl önce çamaşır makinesi satın aldım. bundan 1 ay önce makinem arıza verdi. servis talep ettim gelen teknisyen hafıza kartında problem olduğunu söyledi ve hafıza kartı değişti. ertesi gün makina arızası devam etti.   pazartesi günü  servisi aradım ve cumartesi günü için servis talep ettim bana birkaç gün öncesinden  cumertesi günü için randevu veremeyeceklerini söylediler. halbuki ilk arıza tespitinde hafta başı aradığımda bana hafta sonuna randevu vermişlerdi. servis yoğunuz dedi. randevu alamadım. en sonunda işyerinden izin alıp servis talep ettim hafta içi için ve sonunda servis geldi. bana motor arızası olduğunu söylediler. ikl tesptilerinde hafıza kartı diyorlardı şimdide motor arızası diyorlar. madem motor sorunluydu neden benden hafıza kartı ücreti aldılar. olamyan arıza için benden ücret aldular. servis her bakmaya geldiğinde 400 tl servis ücreti aldı.  servisi ve müşteri hizmetleri ile görüşememde ilgili birimlere iletecekleriniz söylediler ama çözüm bulmuyorlar.  ben çözüm üretiyorum onuda kabul etmiyorlar. 

inanın çık pişman oldum bu markayı satın aldığım için. 

Cevaplar

    Cevap yazılmamış.